מִשׁלוֹחַ

1. זמני עיבוד וייצור הזמנות

• פריטים במלאי: הזמנות של פריטים המצויים כיום במלאי ואינם דורשים ייצור בהתאמה אישית יעובדו ויישלחו בתוך 3 ימי עסקים.
  
  
• ייצור בהתאמה אישית (ייצור לפי הזמנה): מערכות פליטה המיוצרות בהתאם לתצורת הרכב הספציפית שלכם דורשות 5 עד 20 ימי עסקים לצורך ייצור ובקרת איכות לפני המשלוח.
  
  
• ביטול הזמנה: ביטולים או שינויים מוגבלים בקפדנות ל-24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. לאחר 24 שעות, ההזמנות נכנסות לייצור/ביצוע פעיל ולא ניתן לבטלן.
  
  

2. חברות שילוח, מסירה ומעקב

• חברות שילוח בין-לאומיות מהירות: אנו משתפים פעולה עם חברות שילוח מובילות, לרבות FedEx, DHL ו-UPS, כדי להבטיח מסירה מהירה ואמינה.
  
  
• חובה לספק כתובת פיזית: אנו לא שולחים לתיבות דואר, לכתובות APO או לכתובות FPO. הזמנות שיוזנו בהן כתובות שאינן פיזיות יעוכבו עד שתימסר כתובת פיזית תקפה.
  
  
• זמן מעבר משוער: לאחר המשלוח, זמן המעבר הבין-לאומי אורך בדרך כלל עד 14 ימי עסקים. פרק זמן זה אינו כולל עיכובים בלתי צפויים מצד חברת השילוח, תנאי מזג אוויר קיצוניים או עיכובים בשחרור מהמכס המקומי.
  
  
• פרטי מעקב: תקבלו מספר מעקב בדוא"ל בתוך 24 שעות עסקים לאחר שהחבילה שלכם תימסר לחברת השילוח.
  
  
• חבילות שאבדו במהלך ההובלה: אם חבילה תאושר רשמית כאבודה במהלך ההובלה אך ורק עקב אשמת חברת השילוח, MEX Dynamics תישא באחריות ותשלח תחליף.
  
  

3. מכס, מכסי ייבוא ומסים

• היבואן הרשום: הקונה נחשב ליבואן הרשום ואחראי בלעדית לוודא שניתן לייבא כדין רכיבים לשוק המשני למדינת היעד.
  
  
• מסים ואגרות: הלקוחות אחראים באופן בלעדי לתשלום כל מכסי המכס, מסי הייבוא, המע"מ ודמי השחרור החלים הנדרשים על ידי הרשויות המקומיות שלהם בעת המסירה.
  
  
• משלוחים שסורבו: אם משלוח יסורב או יינטש כדי להימנע מתשלום מכסי מכס או מסי ייבוא, MEX Dynamics לא תנפיק החזר כספי בשום נסיבות.
  
  

4. דיוק הכתובת ומשלוחים שלא נתבעו

• אחריות הלקוח: באחריות הלקוח לוודא שכל פרטי המשלוח, מספרי היחידות ופרטי הקשר מוזנים במדויק בעת התשלום.
  
  
• מסירות שלא צלחו: אם חבילה תוחזר אלינו עקב כתובת שגויה או תישאר ללא דורש לאחר ניסיונות מסירה מרובים, הלקוח יישא באחריות מלאה לכל עלויות ההובלה להחזרה ולמשלוח מחדש. לא יינתנו החזרים כספיים עבור משלוחים שננטשו או הוחזרו.
  
  

5. כוח עליון ועיכובים במכס

• MEX Dynamics לא תישא באחריות לעיכובים במשלוח או לאי-עמידה בביצוע הנובעים מסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות מזג אוויר קשה, אסונות טבע, שביתות בנמלים, בדיקות מכס, שיבושים בשרשרת האספקה או פעולות ממשלתיות.