プライバシー方針
本プライバシーポリシーは、メックス・ダイナミクス（以下「当社」または「弊社」）が、お客様が当社のウェブサイトを訪問または購入される際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保護、共有するかについて説明しています。当社はお客様のプライバシーを守り、データの取り扱いにおいて透明性を確保することに努めています。当社のウェブサイトにアクセスまたは利用することで、本プライバシーポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。
一、収集する情報
当社の製品およびサービスを提供するために、以下のようなさまざまな種類の情報を収集します。
- 個人を識別する情報： お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号。
- 車両情報： 当社の排気システムおよび関連自動車部品が適合することを確認するため、車両の製造元、車種、製造年、車両識別番号などの詳細を収集する場合があります。
- 支払い情報： お客様のクレジットカード情報を当社が直接保存または処理することはありません。すべての支払い取引は、認証済みの第三者決済サービスを通じて安全に処理されます。不正防止および会計上の目的で必要となる取引参照情報および限定的なデータのみを保持します。
- 自動的に収集されるデータ： お客様が当社のウェブサイトを訪問すると、接続元の識別番号、閲覧ソフトの種類、基本ソフトの種類、標準時帯、およびお客様の端末に保存されている一部の記録情報など、端末に関する特定の情報を自動的に収集します。また、当社のウェブサイトとの利用状況に関するデータも収集します。
二、お客様の情報の利用方法
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 注文の履行： 取引の処理、配送の手配、請求書および注文確認の提供。
- お客様へのサポート： 注文に関する連絡やお問い合わせへの対応。
- 不正防止および安全確保： 注文に伴う危険性や不正の可能性を確認し、ウェブサイトの安全性を維持するため。
- ウェブサイトの最適化： お客様のウェブサイト閲覧状況を分析し、利用体験の向上に役立てるため。
- 宣伝および再広告： お客様の同意を得たうえで、宣伝用電子メールを送信します。また、メタやグーグルなどの第三者の追跡用技術を使用して、お客様が当社のウェブサイトを離れた後に関連広告を表示します。対象を絞った広告の受信は、いつでも停止できます。
三、記録情報および追跡技術
当社のウェブサイトでは、「記録情報」やウェブビーコン、タグ、追跡用画像などの類似技術を利用して、お客様の活動を追跡し、買い物体験を向上させるために特定の情報を保持しています。閲覧ソフトの設定により、すべての記録情報を拒否したり、記録情報が送信される際に通知を受け取ったりすることができます。
四、個人情報の共有
当社はお客様のプライバシーを重視しており、個人情報を第三者に販売することはありません。事業運営のため、信頼できる第三者とのみ個人情報を共有します。
- 電子商取引基盤： 当店はショッピファイ上で運営されています。ショッピファイは当社にオンライン販売基盤を提供し、当社がお客様に製品およびサービスを販売できるようにしています。
- サービス提供業者： 決済処理、配送業務、電子メールによる宣伝活動のために、第三者の事業者とデータを共有します。
- 法令遵守： 適用される法律や規則に従うため、法的な情報提供要求に応じるため、または当社の権利を保護するために、個人情報を共有する場合があります。
五、データの保管
当社のウェブサイトを通じて注文を行った場合、注文情報は記録として保管します。個人データの削除を要求された場合でも、適用される法令により定められた一定期間、会計および税務上の目的で特定の取引記録および財務記録を保管する法的義務があることにご留意ください。
六、データの安全性および責任の制限
当社はお客様の個人情報を保護するため、商業上合理的な安全対策を実施しています。しかし、インターネットを介した送信や電子的な保存方法が完全に安全であるとは限りません。当社は個人データの保護に努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできず、当社の直接的な管理を超える不正なデータ侵害について責任を負いかねます。
七、お客様のプライバシーに関する権利
お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- 閲覧および訂正： 当社が保有するお客様の個人情報を閲覧し、更新する権利。
- 削除： 個人データの削除を要求する権利。ただし、第五項で述べた法的な保管義務の対象となります。
- 個人情報の販売拒否： カリフォルニア州にお住まいの場合、個人情報の販売を拒否する権利があります。メックス・ダイナミクスは個人情報を販売しません。
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。
八、未成年者および子どものプライバシー
当社のウェブサイト、製品およびサービスは、成年年齢未満の方を対象としておらず、その利用を意図していません。当社は未成年者から意図的に個人情報を収集、要求、または保管することはありません。
- 年齢に関する表明： 当社のウェブサイトにアクセスまたは利用することで、お客様は、ご自身が居住する州、県、または国の成年年齢に達しているか、未成年の扶養家族が本サイトを利用することについて、確認可能な同意を得ていることを表明したものとみなされます。
- 誤って収集した場合： 未成年者から、確認可能な親権者の同意なしに個人情報を誤って収集したことが判明した場合、またはその旨の通知を受けた場合、当社は速やかに適切な措置を講じ、その情報をサーバーおよび内部記録から削除します。
- 親権者の権利： 親権者の方には、お子様のオンライン活動を監督することを強く推奨します。親権者または法定後見人であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、速やかに当社までご連絡ください。当社は速やかにデータを削除し、関連するアカウントを終了するための対応を行います。
九、データ管理者および責任
メックス・ダイナミクスは、本ウェブサイトを通じて収集および処理されるすべての個人情報の指定データ管理者として機能します。これは、データ処理の目的および方法を決定し、厳格な安全管理を確保し、適用されるデータ保護法に従ってお客様のプライバシーに関する権利を守る法的責任を負うことを意味します。データに関する権利の行使、情報削除の要求、またはプライバシーに関するお問い合わせについては、専用の連絡先およびサポートページをご参照ください。
最終更新日
配送、返金、および返品ポリシー
利用規約
保証ポリシー
マックス・ダイナミクスは、自社の排気システムの設計、品質、製造技術に自信を持っています。当社は、製品が最高の性能を発揮できるよう設計し、お客様にご満足いただくため、包括的な保証を提供しています。
一．一年間の包括保証
- 保証期間と対象範囲： マックス・ダイナミクスは、排気システムのすべての部品に対し、納品日から有効となる一年間の限定保証を提供します。本保証は、意図された使用条件下で発生した材料および製造上の欠陥（構造的な溶接不良、パイプの健全性に関する欠陥など）を対象とします。
- 当社の責任： 当社の明確な製造上の欠陥が原因で製品に故障が発生した場合、マックス・ダイナミクスが責任を負います。追加費用なしで問題を解決し、すべての送料および手数料を負担したうえで、必要に応じて修理、交換、または全額返金を行います。
- 譲渡不可： 本保証は購入者本人にのみ適用され、車両または排気システムの後続所有者へ譲渡することはできません。すべての保証請求には、購入証明（元の注文番号）が必要です。
二．サーキット走行および高性能走行
- 当社の排気システムは、限界までの使用を想定して設計されています。システムが正しく取り付けられ、設計対象の特定車両および純正エンジン構成に適合している限り、高性能走行やサーキット走行によって保証が無効になることはありません。
- エンジン適合に関する制限： 当社製品は、チェックアウト時に選択された車両仕様に正確に合わせて設計されています。当社は自動車愛好家の皆様を応援しており、純正エンジンの標準的な性能向上やチューニングによって保証が無効になることはありません。ただし、エンジン全体の換装、大幅な構造変更、または純正の排気経路を根本的に変更し、システムに設計想定を超える物理的負荷を与える重大な改造が行われた場合は、保証が無効となります。
三．保証対象外の事項
排気システムが過酷な条件下で使用されることを踏まえ、以下は保証対象外となります。
- 不適切な取り付け： 専門業者による取り付け、自分で行う取り付けを問わず、誤った取り付け、人為的ミス、クランプの過度な締め付け、不適切な位置合わせによって生じた損傷、漏れ、故障。
- 作業費および付随費用： マックス・ダイナミクスは、作業費、取り付け費用、牽引費用、レンタカー費用、その他の付随費用を一切負担しません。 保証対象は部品のみです。
- 通常の摩耗： 表面の錆、腐食、金属の自然な変色（熱サイクルによるステンレス鋼やチタンの青色、青銅色、黄色への変色など）は、素材の正常な特性であり、製造上の欠陥とはみなされません。
- 道路上の障害物および衝突： 交通事故、車体底部の接触、速度抑制用の段差による擦り傷、道路上の破片、オフロードでの不適切な使用による損傷。
- 改造： 製品を切断、溶接した場合、排気用断熱テープを巻き付けた場合（深刻な金属疲労を引き起こす可能性があります）、または許可を受けていない第三者による修理が行われた場合。
四．保証請求の手続きおよび証拠要件
製品に一年以内の有効な製造上の欠陥があると思われる場合は、以下の厳格な請求手順に従ってください。
- 手順一：通知および目視確認用の証拠： 注文番号、車台番号、および欠陥を明確に示す高解像度の写真または動画を添えて、サポートチームへご連絡ください。
- 手順二：専門的な書類： 保証請求の妥当性を確認し、人為的ミスを除外するため、マックス・ダイナミクスは、元の専門業者による取り付け領収書または請求書の写しを求める権利を有します。また、認定自動車技術者による診断報告書を求め、故障の内容を確認するとともに、不適切な取り付けや改造が原因ではないことの証明を求める場合があります。
- 手順三：検査および返品承認番号の発行： 提出された証拠が製造上の欠陥を強く示している場合、返品承認番号を発行します。欠陥部品を当社施設へ返送し、実物検査を受けていただく場合があります。
- 手順四：送料および解決方法：
- マックス・ダイナミクスに過失がある場合： 当社の技術者が製造または製作上の不具合を確認した場合、当社が責任を負います。部品の修理または交換を無償で行い、往復の送料および手数料をすべて負担します。 適切な修理または交換ができない場合は、欠陥製品の全額返金を行います。なお、保証交換品の送料は当社が負担しますが、現地の関税、輸入税、通関手数料などはお客様のご負担となります。
- お客様または取り付け業者に過失がある場合： 検査の結果、損傷が不適切な取り付け、誤使用、人為的ミスによるものと判明した場合、保証請求は却下されます。すべての送料および手数料はお客様のご負担となります。
五．保証期間終了後のサービス
一年間の保証期間終了後に修理が必要な場合、または保証対象外の損傷が発生した場合は、当社までお問い合わせください。部品の在庫状況および損傷の程度に応じて、有料の修理サービスを提供できる場合があります。
免責事項
メックス・ダイナミクスの製品を購入、取り付け、または使用することにより、お客様は以下の法的拘束力を有する免責事項を明示的に認識し、理解し、同意するとともに、関連するすべての危険を負うことに同意したものとみなされます。
第一条 公道での使用適合性および法規制の遵守
- 地域ごとの法令の違い： メックス・ダイナミクスは、排気流量と車両性能を最適化する高性能排気装置を設計しています。排出ガス規制、騒音規制、車両改造規制は国、州、市町村によって大きく異なるため、当社製品の取り付けおよび使用が、公道での使用に関するすべての現地法令に適合しているかを確認する責任は購入者にあります。
- お客様の責任： 当社は、すべての地域において当社製品の公道使用が認められていることを保証または表明するものではありません。現地の環境法令または道路安全法令への違反によって生じる罰金、処罰、車両の押収、法的措置については、お客様が全責任を負います。
第二条 排出ガス検査およびエンジン警告灯
- 検査： 純正排気装置の改造や性能向上、特に触媒装置の交換または取り外しは、車両の定期安全検査や排出ガス検査（英国の車両検査制度や排気ガス検査など）に不合格となる場合があります。
- センサーの読み取り： 高流量排気部品を取り付けると、空気流量やセンサーの読み取り値が変化し、車両の計器盤にエンジン警告灯が点灯することがあります。これは性能改造に伴う一般的かつ予測可能な結果であり、製品の欠陥とはみなされません。エンジン警告灯の点灯を理由とする返品または返金は受け付けておりません。電子制御装置の調整または再設定は、お客様の責任で行ってください。
第三条 車両保証および保険
\- 市販の高性能部品への交換や改良は、メーカーの純正動力伝達系統保証の一部を無効にする可能性があります。また、大幅な改造は自動車保険の契約条件に影響を及ぼす場合があります。保証の喪失や保険に関する問題の危険は、すべてお客様が負うものとします。
第四条 性能に関する主張および音の主観性
- 性能： 当社の装置は性能向上を目的として設計されていますが、特定の馬力、回転力、燃費向上を絶対的に保証するものではありません。最終的な結果は、車両の状態、調整、環境要因、追加改造によって大きく異なります。
- 音の特性： 排気音の特徴（音色、音量、車内の共鳴や低周波のこもり音など）は非常に主観的です。排気装置の音や音響特性に対する個人的な不満を理由とする返品または返金は受け付けておりません。
第五条 適合保証、注文間違い、および作業費用
- 適合保証： メックス・ダイナミクスは、購入時に選択された特定の車種、型式、年式、エンジン構成に対して、排気装置が正しく適合することを保証します。
- 正確な情報の提供義務： 注文時に正確な車両仕様を提供する責任はお客様にあります。既存の改造を含め、誤った、不完全な、または適合しない車両情報を提供したことによる適合上の問題について、メックス・ダイナミクスは責任を負いません。返品送料および再入庫手数料はお客様の負担となります。
- 作業費用の補償なし： 適合上の問題が発生した場合（お客様の注文間違いまたは当社の製造上の誤りによる場合を問わず）、メックス・ダイナミクスは作業費用、取り付け料金、整備士の作業時間、整備工場の保管料、車両の使用不能に対する補償または返金を一切行いません。当社の責任は製品本体に限定されます。取り付け前に必ず仮合わせを行い、正しい部品であることを確認してください。
第六条 取り付け時の危険および身体的損傷
\- 自分で取り付ける場合の危険： 自動車の整備や改造には、車両下での作業、高温、鋭利な金属の端部、重量のある部品など、身体的な危険が伴います。メックス・ダイナミクスは、製品の取り付け、取り外し、使用中に発生した身体的損傷、火傷、切断、死亡について一切責任を負いません。専門業者による取り付けを強く推奨します。
第七条 製品の改良および更新
\- メックス・ダイナミクスは技術の継続的な改良に努めており、予告なく製品の設計、仕様、材料、製造工程を変更する権利を有します。既に製造または販売された製品に、これらの変更や改良を適用する義務はありません。
第八条 カリフォルニア州法第六十五号に基づく警告（米国のお客様向け）
\- 警告： 乗用車や道路外走行車両の運転、整備、保守を行うと、エンジン排気ガス、一酸化炭素、フタル酸エステル、鉛など、カリフォルニア州が発癌性、先天異常、その他の生殖障害を引き起こすと認識している化学物質にさらされる可能性があります。曝露を最小限に抑えるため、排気ガスを吸い込まないようにし、必要な場合を除いてアイドリングを避け、換気の良い場所で整備を行い、手袋を着用するか、頻繁に手を洗ってください。詳細は、カリフォルニア州の警告情報掲載ウェブサイトをご覧ください。
第九条 他社製改造部品との互換性
\- メックス・ダイナミクスの排気装置は、指定車両の純正標準構成に適合するよう設計されています。大型過給機、他社製排気管、過度な電子制御装置の調整など、車両の純正構造やエンジンの挙動を変更する他社製品との組み合わせによって生じる適合上の問題、損傷、故障について、当社は責任を負いません。
第十条 責任の全面的な制限および補償
- 危険の負担： 改造車両の取り付けおよび運用に伴うすべての危険は、お客様が負うものとします。メックス・ダイナミクスは、製品の使用、誤用、不適切な取り付けによる人身傷害、死亡、財産損害について一切責任を負いません。
- 車両損害： エンジン故障、火災、周辺部品の損傷を含む直接的、間接的、偶発的、結果的な損害について、メックス・ダイナミクスは責任を負いません。
- 責任の上限： メックス・ダイナミクスの総責任額は、契約、保証、不法行為（過失を含む）のいずれに基づく場合も、請求の原因となった特定製品の購入価格を超えないものとします。
- 補償： メックス・ダイナミクスから購入することにより、お客様は、製品の取り付け、違法または不適切な使用に起因する第三者（政府機関を含む）からの法的請求、訴訟、金銭的責任について、当社ならびに当社の役員、取締役、関連会社を補償し、防御し、免責することに同意したものとみなされます。
第十一条 請求の時効
\- メックス・ダイナミクス製品の購入に関連する請求または訴因は、その発生から一年以内に提起されなければなりません。この期間を過ぎた場合、適用法令にかかわらず、当該請求を行う権利は永久に失われるものとします。
第十二条 不可抗力
\- メックス・ダイナミクスは、自然災害、戦争行為、世界的な感染症の流行、供給網の混乱、港湾ストライキ、税関の遅延、政府の措置など、合理的な管理の及ばない事由による遅延または履行不能について責任を負いません。
第十三条 国際使用および輸入規制の遵守
\- 当社ウェブサイトは世界中からアクセスできますが、国際注文においてお客様は輸入者として扱われます。購入製品を目的国へ合法的に輸入できるかを確認する責任はお客様にあります。現地の輸入制限または自動車部品規制への違反により、税関で遅延、押収、破棄された場合、メックス・ダイナミクスは責任を負いません。
第十四条 知的財産権および逆解析の禁止
- 独自設計： メックス・ダイナミクス製品に組み込まれたすべての設計、仕様、技術資料、物理的構造は、メックス・ダイナミクスの独占的知的財産です。
- 厳格な禁止： 当社製品の購入により、お客様は、製品が個人の最終使用者による取り付けを目的としていることに明示的に同意するものとします。逆解析、三次元走査、デジタル図面化、複写、複製、模造部品の製造、または第三者や競合他社へのこれらの行為の支援を厳格に禁止します。本条項への違反は、知的財産権侵害として、損害賠償請求を含む法的措置の対象となります。
第十五条 紛争解決、仲裁、および集団訴訟の放棄
- 法的拘束力を有する仲裁： メックス・ダイナミクス製品の購入、取り付け、使用に関する紛争は、裁判所ではなく、法的拘束力を有する個別仲裁によって解決されるものとします。
- 集団訴訟の放棄： お客様は、紛争解決手続きが個別にのみ行われ、集団訴訟、併合訴訟、代表訴訟として行われないことに明確に同意するものとします。また、メックス・ダイナミクスに対する集団訴訟を提起、参加、または併合する権利を明示的に放棄するものとします。
サービス拒否権およびポリシー変更について
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最終更新日：二千二十六年七月二十六日
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第三条 クッキーの使用目的（分類）
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B. 個人設定用クッキー
これらのクッキーは、お客様が当サイトをどのように利用しているかを把握し、お客様の行動に関する情報を保存して、次回の訪問を個人設定に合わせるのに役立ちます。地域や過去の閲覧履歴などの設定を記憶することで、閲覧体験を継続的に改善し、お客様の車両に適した部品を見つけやすくします。
C. 利用状況分析用クッキー
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D. 広告用クッキー
これらのクッキーは、当社および信頼できる広告提携先が、他のウェブサイトでメックス・ダイナミクスの関連広告を表示し、広告活動の効果を測定するために使用します。氏名や銀行口座情報などの機密性の高い個人情報を保存するものではありませんが、お客様の自動車関連の関心を把握するため、閲覧ソフトを識別する情報を利用します。
第四条 安全対策および不正防止
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第六条 クッキー設定の管理方法
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対象を絞った広告の停止： 対象を絞った広告を全体的に停止する場合は、デジタル広告同盟（http://www.aboutads.info/choices/）またはネットワーク広告協会（http://optout.networkadvertising.org/）などの標準化された窓口をご利用いただけます。
第七条 追跡拒否信号
一部の閲覧ソフトには、「追跡拒否」設定がありますが、現在、ウェブサイトがこれらの信号をどのように解釈すべきかについて、業界共通の基準はありません。そのため、当社ウェブサイトでは、クッキー同意表示を通じてお客様が明示的に選択した内容に基づいて追跡設定を判断し、お客様の所在地に応じた法的権利が尊重されるようにしています。
第八条 方針の変更
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第九条 お問い合わせ先
クッキーおよび追跡技術の使用についてご質問やご不明な点がある場合は、当社ウェブサイトの主要なお問い合わせページから、サポート担当者までご連絡ください。
