Versand

1. Bearbeitungs- und Produktionszeiten für Bestellungen

• Artikel auf Lager: Bestellungen von derzeit vorrätigen Artikeln, die keine individuelle Anfertigung erfordern, werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versandt.
  
  
• Individuelle Fertigung (Auftragsfertigung): Abgasanlagen, die entsprechend der spezifischen Fahrzeugkonfiguration gefertigt werden, benötigen vor dem Versand 5 bis 20 Werktage für Fertigung und Qualitätskontrolle.
  
  
• Stornierung von Bestellungen: Stornierungen oder Änderungen sind streng auf 24 Stunden nach Aufgabe einer Bestellung begrenzt. Nach Ablauf von 24 Stunden gehen Bestellungen in die aktive Produktion/Abwicklung über und können nicht mehr storniert werden.
  
  

2. Versanddienstleister, Lieferung und Sendungsverfolgung

• Globale Express-Versanddienstleister: Wir arbeiten mit Premium-Versanddienstleistern zusammen, darunter FedEx, DHL und UPS, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
  
  
• Physische Adresse erforderlich: Wir versenden nicht an Postfach-, APO- oder FPO-Adressen. Bestellungen mit nicht-physischen Adressen werden verzögert, bis eine gültige physische Adresse angegeben wird.
  
  
• Voraussichtliche Transportzeit: Nach dem Versand dauert der internationale Transport in der Regel bis zu 14 Werktage. Dieser Zeitraum umfasst keine unvorhergesehenen Verzögerungen durch den Versanddienstleister, extremen Wetterbedingungen oder Verzögerungen durch die örtliche Zollabfertigung.
  
  
• Informationen zur Sendungsverfolgung: Sie erhalten innerhalb von 24 Geschäftszeiten nach Übergabe Ihres Pakets an den Versanddienstleister per E-Mail eine Sendungsnummer.
  
  
• Während des Transports verlorene Pakete: Wenn ein Paket offiziell als ausschließlich aufgrund eines Verschuldens des Versanddienstleisters während des Transports verloren bestätigt wird, übernimmt MEX Dynamics die Verantwortung und versendet einen Ersatz.
  
  

3. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

• Einfuhrverantwortlicher: Der Käufer gilt als Einfuhrverantwortlicher und ist ausschließlich dafür verantwortlich zu überprüfen, dass Zubehörkomponenten rechtmäßig in das Bestimmungsland eingeführt werden können.
  
  
• Steuern und Gebühren: Kunden sind ausschließlich für die Zahlung aller anwendbaren Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer und Abfertigungsgebühren verantwortlich, die von ihren örtlichen Behörden bei der Lieferung vorgeschrieben werden.
  
  
• Verweigerte Lieferungen: Wenn eine Sendung verweigert oder aufgegeben wird, um die Zahlung von Zöllen oder Einfuhrsteuern zu vermeiden, wird MEX Dynamics unter keinen Umständen eine Rückerstattung ausstellen.
  
  

4. Richtigkeit der Adresse und nicht abgeholte Sendungen

• Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich zu überprüfen, dass alle Versandangaben, Einheitsnummern und Kontaktinformationen beim Checkout korrekt eingegeben werden.
  
  
• Fehlgeschlagene Zustellungen: Wenn ein Paket aufgrund einer ungültigen Adresse an uns zurückgesandt wird oder nach mehreren Zustellversuchen nicht abgeholt wird, ist der Kunde vollständig für sämtliche Rücksende- und erneuten Versandkosten verantwortlich. Für aufgegebene oder zurückgesandte Sendungen werden keine Rückerstattungen gewährt.
  
  

5. Höhere Gewalt und Zollzurückhaltungen

• MEX Dynamics haftet nicht für Verzögerungen bei Sendungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich schwerer Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Hafenstreiks, Zollkontrollen, Unterbrechungen der Lieferkette oder staatlicher Maßnahmen.